Envío hasta tu casa

No, no está incluido. Al precio del Armario le tendrás que añadir el coste del tipo de envío que elijas. Hemos diseñado 3 tipos de envío diferentes para que tú escojas el que más se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

En las fichas de producto verás, debajo de Gastos no incluidos, un link de Ver las opciones de envío. Si picas, te saldrá un cuadro donde te explicamos cuanto te costaría, para ese armario, cada uno de los 3 tipos de envío que te ofrecemos.

El precio del envío depende del peso del producto y del tipo de envío que quieras. No es lo mismo enviar un armario de 1,20m que uno de 2m. No ponemos un coste medio para evitar que pagues de más. Pagas exactamente por lo que compras.

El tipo de envío que más te convenga lo tendrás que elegir en el último paso del proceso de compra, que se llama Finaliza tu compra, justo antes de elegir la forma de pago que quieres.

Si quieres que un especialista te monte el armario, deberás elegir la opción PREMIUM, que incluye la subida del producto a donde vivas, da igual si es un ático, y el montaje del mismo.

No. Sólo enviamos a territorio peninsular, no enviamos a:

1. Las Islas Canarias.
2. Las Islas Baleares.
3. Ceuta y Melilla.

Sí. Si has hecho una compra conjunta donde tienes diferentes tiempos de entrega, lo agruparemos todo y esperaremos a tener todos los productos para hacerte el envío.

Sí. En último paso del proceso de compra, llamado Finaliza tu compra, verás un campo desplegable que se llama Franja horaria. Allí has de seleccionar una de las dos franjas que te ofrecemos:

1. De 9 a 14h.
2. De 14 a 19h.

De todas formas, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo para acordar una hora más exacta dentro de la franja elegida.

Por supuesto. Solo tienes que llamarnos e indicarnos la nueva dirección de envío. Ten en cuenta que podrás rectificar esta dirección hasta 24h después de que hayas finalizado tu pedido.

Si tu armario ha salido de nuestras instalaciones ya no podrás cambiar la dirección de entrega.

Entrando en Mi cuenta, has de ir al apartado Mis pedidos. Allí te indicaremos en qué estado se encuentra tu pedido. Hay hasta 4 diferentes:

1. Pendiente de confirmar. El pago no ha sido confirmado y estamos a la espera.
2. En proceso. Ya hemos confirmado el pago y estamos preparando tu pedido.
3. Enviado. Tu pedido ya ha salido de nuestras instalaciones.
4. Entregado. Ya has recibido tu pedido.

Si por lo que fuera, al hacer la entrega a la hora acordada no estás en casa, el paquete es devuelto a nuestras instalaciones y deberás volver a pagar el envío de nuevo.

Si por cualquier razón, no te va bien la franja indicada en el pago o la hora acordada con el transportista, no lo dudes y ponte en contacto con nosotros, nos encargaremos de gestionarlo para encontrar una solución.

Primero de todo nos gustaría pedirte disculpas. Trabajamos con muchos fabricantes y aunque intentemos reducir los tiempos de entrega al máximo a veces ocurren imprevistos. Si has estado esperando más tiempo del indicad, por favor ponte en contacto con nosotros y te informaremos de las últimas noticias.